TÉRMINOS Y CONDICIONES – BENEFICIO CLIENTES RECURRENTES TARJETA VISA

Aplica desde: 5 de Agosto 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la campaña “Oferta Clientes Recurrentes tarjeta Visa” (la “Campaña”), organizada por Solventa Colombia S.A.S. (en adelante, “Solventa”), mediante la cual se ofrece, de manera exclusiva a clientes recurrentes previamente seleccionados, la posibilidad de acceder a una Tarjeta VISA Solventa sin costo de emisión ni entrega, conforme a las condiciones establecidas en el presente documento. 1. Beneficiarios: La Campaña está dirigida exclusivamente a clientes recurrentes de Solventa que hayan sido seleccionados conforme a los criterios internos de evaluación de la compañía. 2. Comunicación de la oferta: La participación en la Campaña será únicamente por invitación. Los clientes seleccionados recibirán la oferta a través de uno o varios de los siguientes canales oficiales de Solventa: (a) Mensaje de texto (SMS), (b) Mensaje de WhatsApp enviado desde los canales oficiales de Solventa, (c) Notificación o mensaje informativo al ingresar al Home Banking o demás canales digitales de Solventa. La invitación comunicada por cualquiera de estos medios constituye una oferta dirigida exclusivamente al cliente seleccionado. 3. Beneficio: Los clientes recibirán una Tarjeta VISA Solventa sin costo de emisión ni entrega, de acuerdo con las condiciones vigentes de la Campaña para poder realizar la activación de la misma. La entrega de la tarjeta no genera para el cliente la obligación de utilizarla, realizar consumos, efectuar avances o mantener un nivel mínimo de uso. 4. Cupo de crédito: La tarjeta podrá ser otorgada con un cupo inicial desde Ciento cincuenta mil pesos ($150.000 COP) hasta ($2.500.000 COP) posterior a su estudio de crédito. El cliente podrá realizar avances en efectivo hasta el monto disponible de su cupo, conforme a las condiciones del producto. 5. Incremento del cupo: El cupo podrá incrementarse progresivamente de acuerdo con: (a) El comportamiento de uso de la tarjeta, (b) El cumplimiento oportuno de las obligaciones de pago, (c) Las políticas internas de evaluación de riesgo de Solventa. El cupo máximo que podrá alcanzar el cliente será de hasta Dos millones quinientos mil pesos ($2.500.000 COP), sin que ello constituya una obligación para Solventa de otorgar dicho monto. 6. Evaluación permanente: Solventa realizará evaluaciones periódicas del comportamiento crediticio del cliente y podrá aumentar, mantener, disminuir, suspender o cancelar el cupo asignado de conformidad con sus políticas de crédito, administración del riesgo y la normatividad aplicable. 7. Condiciones del producto: El uso de la Tarjeta VISA Solventa se regirá por el Contrato de Tarjeta de Crédito, el Reglamento del Producto, las tasas de interés, tarifas, costos y demás condiciones vigentes informadas por Solventa al momento de la activación y utilización de la tarjeta. 8. Vigencia de la campaña: La Campaña estará vigente durante el período definido por Solventa o hasta agotar el número de ofertas disponibles, lo que ocurra primero. Solventa podrá modificar, suspender o finalizar la Campaña en cualquier momento, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los clientes que hayan aceptado la oferta dentro de su vigencia. 9. Aceptación de los términos y condiciones: La aceptación de la oferta, la solicitud de la tarjeta, su activación o su utilización implica el conocimiento y aceptación integral de los presentes Términos y Condiciones, así como de las condiciones contractuales aplicables a la Tarjeta VISA Solventa. 10. Información adicional: Para cualquier consulta relacionada con la presente Campaña, los clientes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de atención de Solventa.